POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Services Ponctuels +

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Les prestations proposées par Services Ponctuels + sont des prestations de services ponctuelles réalisées à la demande du client.

Aucun remboursement ne peut être effectué après la réalisation complète d’une prestation.

Annulation avant intervention

Toute annulation doit être signalée dès que possible.

Selon le délai d’annulation :

• plus de 24 heures avant la prestation : aucun frais

• moins de 24 heures avant la prestation : une facturation partielle peut être appliquée

• absence non signalée : la prestation peut être facturée

Interruption de prestation

Si une prestation est interrompue pour une raison indépendante de la prestataire, le temps d’intervention déjà réalisé pourra être facturé.

Cas particuliers

En cas de situation exceptionnelle, une solution amiable pourra être proposée au client.

Contact

Pour toute question concernant un remboursement, vous pouvez contacter :

Rachel Hoog
Services Ponctuels +
rachel.hoog.2b@gmail.com
06 22 01 69 62